Khalid Boubrid
Email: contact@presenzify.com
LOT LAMJAARA SECTEUR 04 N 834
JORF EL MELHA
SIDI KACEM
MOROCCO

1.1 Les services proposés à la vente sur le site www.presenzify.com comprennent les éléments suivants :

• Présentation du service et de son fonctionnement.
• Conseils sur le choix d’un nom de domaine et d’un bureau d’enregistrement.
• Conseils sur le choix d’un fournisseur d’hébergement.
• Suggestion du CMS le plus approprié pour votre projet.
• Lier le nom de domaine au plan d’hébergement et installer le CMS.
• Création d’un magasin.
• Intégration de la boutique Facebook.
• Optimisation du site web pour le référencement et les conversions.
• Conseils en matière de marketing.

1.2 Le client doit lire et accepter les présentes conditions avant de passer commande des services. Le choix et l’achat des Services relèvent de la seule responsabilité du Client.

1.3 Les photographies et graphismes présentés sur le site www.presenzify.com sont donnés à titre d’illustration et ne constituent pas un engagement contractuel de la part du Vendeur.

1.4 Les présentes Conditions prévalent sur toutes autres conditions et sont accessibles à tout moment sur notre site internet.

1.5 En passant commande sur le site www.presenzify.com, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions.

2.1 Avant de passer commande, le Client fournit les instructions nécessaires à la bonne exécution des Services. Le Client est tenu de remplir le formulaire fourni sur le site web et de fournir toutes les informations nécessaires tout au long du processus de commande.

2.2 Le contrat entre le Client et le Vendeur est formé par la réalisation d’une commande sur le site www.presenzify.com. Le Vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

3.1 Les prix sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, telle qu’indiquée sur notre site web. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment après la période de validité.

3.2 Aucun frais supplémentaire, tel que les frais de livraison, ne sera appliqué à la commande puisque les Services sont entièrement numériques et à distance.

4.1 Le prix est payable en totalité au jour de la passation de la commande par le Client au moyen des modes de paiement sécurisés suivants :

• PayPal
• Les paiements par carte de crédit sont traités par PayPal (Visa, MasterCard et American Express).

5.1 Les services fournis par Presenzify se concentrent sur l’accompagnement et l’assistance des clients dans le développement de sites web et la création d’une présence en ligne. Pendant les sessions de consultation, nous offrons des conseils, des recommandations et des stratégies pour vous aider à améliorer votre présence sur le web, mais nous ne nous engageons pas dans le développement de sites web pour le compte de nos clients.

5.2 Les sessions de consultation se dérouleront par vidéoconférence et seront maximisées comme suit : jusqu’à 10 minutes pour la formule Intro, jusqu’à 3 heures pour la formule Basic et jusqu’à 7 heures pour la formule Premium.

5.3 Après les sessions de consultation, nous vous fournirons des conseils pratiques, des idées et des stratégies adaptés aux besoins et aux préférences de votre entreprise. Ces conseils ont pour but de vous permettre de prendre des décisions éclairées et de prendre les mesures nécessaires pour créer votre site web de manière indépendante.

5.4 Bien que nous ayons pour objectif de vous fournir des informations et un soutien précieux au cours des sessions de consultation, il est essentiel de noter que les résultats de la consultation n’incluent pas la livraison d’un site web entièrement développé ou tout autre résultat tangible au-delà de l’orientation et des conseils fournis.

5.5 Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous. Une fois la consultation terminée, nous vous donnerons l’occasion d’évaluer les résultats de la consultation. Si vous avez des commentaires ou si vous avez besoin de clarifications supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part.

5.6 Presenzify s’engage à fournir des services de conseil de haute qualité, et nous apprécions votre contribution pour améliorer continuellement nos offres.

6.1 Si, malgré tous nos efforts, vous n’êtes pas satisfait des résultats de la consultation et estimez que nous n’avons pas atteint les objectifs définis dans les paquets de services, vous avez le droit de demander un remboursement dans un délai maximum de 21 jours à compter de la fin de la consultation.

6.2 Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 7 jours ouvrables après la demande et sera traité par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le montant peut prendre jusqu’à 4 jours ouvrables pour apparaître sur le compte du Client.

6.3 En cas de litige lié aux services de conseil fournis, nous vous encourageons à nous contacter rapidement afin que nous puissions répondre à vos préoccupations et trouver une solution à l’amiable.

7.1 Compte tenu de la nature des Services fournis, les commandes passées par le Client ne bénéficient pas du droit de rétractation.

7.2 Le contrat est donc conclu définitivement dès lors que le Client sélectionne un service et passe commande, selon les modalités précisées dans les présentes Conditions.

8.1 Les Parties ne seront pas responsables si l’inexécution ou le retard dans l’exécution de l’une quelconque de leurs obligations au titre des présentes Conditions est dû à un cas de force majeure.

8.2 La partie qui subit l’événement doit immédiatement informer l’autre partie de son incapacité à exécuter ses obligations et la justifier. La suspension des obligations ne peut être une cause de responsabilité pour inexécution de l’obligation en question, ni donner lieu au paiement de dommages et intérêts ou de pénalités.

8.3 L’exécution de l’obligation est suspendue pendant la durée de l’empêchement si celui-ci est temporaire et n’excède pas une durée de 5 jours. Si l’empêchement est définitif ou dépasse une durée de 5 jours, les présentes Conditions seront résolues selon les modalités définies à l’article  » Résolution des circonstances imprévisibles « . Pendant cette suspension, les Parties conviennent que les coûts engendrés par la situation seront supportés par la partie qui subit l’empêchement.

9.1 Presenzify fournit des informations et des conseils au mieux de ses connaissances et de son expertise. Toutefois, nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des informations présentées.

9.2 Les informations et les recommandations fournies lors de nos sessions de conseil et sur notre site web sont uniquement destinées à des fins d’orientation générale. Nous ne fournissons pas de conseils juridiques, financiers ou professionnels spécifiques à votre entreprise. Il est conseillé de demander des conseils professionnels en fonction de votre situation particulière.

9.3 Bien que nous fassions tout notre possible pour fournir des informations exactes et à jour, le paysage du développement web est en constante évolution. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de toute erreur, omission ou information obsolète sur notre site web ou lors de nos sessions de coaching.

9.4 Les services offerts par Presenzify sont destinés à permettre aux clients de prendre le contrôle de leur parcours de création de site web et d’adapter leurs sites web à leurs besoins et préférences professionnels uniques. Nous ne nous engageons pas dans le développement de sites web pour le compte de nos clients, et nos sessions ne sont pas de simples cours à regarder, mais des sessions d’appel vidéo en direct, en tête-à-tête, axées sur l’orientation et non sur le développement.

10.1 Presenzify se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site web. Nous vous encourageons à revoir ces conditions périodiquement.

Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 01/01/2023.